Einer der ersten Franchisepartner von Home Instead in Deutschland, Markus Nowak, ist am 9. April zum ersten Markenbotschafter mit Qualitätsfokus der Gruppe berufen worden. Grund sind die langjährigen Top-Ergebnisse der jährlichen Kunden- und Mitarbeitendenbefragungen. Im weltweiten Vergleich aller Home Instead Betriebe hat er die beste Fluktuationsquote bei den Mitarbeitenden.

Seit Juni 2011 ist Markus Nowak mit seinem Betrieb in Bonn Franchise-Partner von Home Instead in Deutschland. Damit gehört er zu den längsten in der Home Instead Gruppe aktiven Partner. Kontinuierlich hat er die Zahl der Kunden und Mitarbeitenden ausgebaut und damit vielen tausenden Menschen in den letzten Jahren ein selbstbestimmtes Leben in der eigenen Wohnung, trotz Betreuungs- und Pflegebedarf, ermöglicht. Aktuell werden mehr als 630 Kunden von 270 Betreuungskräften stundenumfassend betreut und gepflegt. Damit gehört der Betrieb zu den größten Betrieben von Home Instead.

Home Instead führt international jährliche Zufriedenheitsbefragungen bei Kunden und Mitarbeitenden durch. 95% der Kunden bescheinigen den 170 Betrieben eine hohe bis sehr hohe Zufriedenheit. 86% der Mitarbeitenden gaben an, dass sie Ihren Home Instead Betrieb als Arbeitgeber weiterempfehlen würden. „Markus Nowak sticht seit Gründung seines Betriebs mit kontinuierlichen Top-Bewertungen hervor“, so Jörg Veil, geschäftsführender Gesellschafter und Gründer von Home Instead Deutschland. Deshalb hat die Geschäftsführung beschlossen, den Bonner Franchise-Partner zum ersten Markenbotschafter mit Qualitätsfokus von Home Instead zu berufen. Eine Top-Pflegequalität ist eine der wichtigsten Bausteine, um nachhaltig einen der größten Home Instead Betriebe zu entwickeln und dauerhaft zu betreiben.