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Ausschüsse

ADAC Reisebüro Papendick

Einsatz digitaler Avatare in zwei Filialen

von li. nach re.: Christian Westermann (Geschäftsbereichsleiter Vertrieb, ADAC Nordrhein e.V.); Tatjana Stieldorf (Bereichsleitung Touristik, Reisebüro Papendick); Lena Simon (Filialleitung Reisebüro Papendick Hennef); Christian Otto (Fachbereichsleiter Marketing, ADAC Nordrhein e.V.)

Das Franchiseunternehmen unter dem Dach des ADAC freut sich, nun auch seinen Kund/-innen in Hennef den neuen Avatar ‚Anna‘ vorzustellen, der das Serviceerlebnis als virtueller Assistent auf ein neues Level hebt.

Ein Avatar ergänzt bereits seit Oktober 2024 das Team des Reisebüro Papendick in der 'Huma Sankt Augustin' sowie von jetzt an in Hennef mit wichtigen Informationen rund um die Produktneuheiten beim ADAC.

‚Annas‘ benutzerfreundliche Oberfläche liefert Hinweise zu den aktuellen Services des ADAC und spielt außerdem die Wochenangebote des Reisebüro Papendick aus. Darüber hinaus kann der Assistent aus dem Hause ‚Humanizing Technologies‘ auch ADAC Mitgliederreisen des Monats empfehlen und informiert zuverlässig über ADAC Versicherungen oder Mitgliedschaften.

Tatjana Stieldorf (Bereichsleitung Touristik) freut sich über die virtuelle Innovation: „Mit ‚Anna‘ setzt der ADAC auf digitalen Wandel sowie auf den Komfort der Kundinnen und Kunden. Wir bieten durch die Avatare ein besonders effizientes und modernes Beratungsangebot an.“